首先我們必須先具備積極的心態，積極的心態就是把好的、正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去，積極的心態不但是自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現價值的機會。在競爭激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。
人無完人，任何人都會有相對較弱的的地方，也許你已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是對于工作，對于客戶、對于企業，你需要用空杯心態重新整理自己的智慧，吸收現在的，別人正確的，優秀的東西。
虧本的買賣沒人干，你必須要站在雙贏的角度去對待你與企業之間，企業與消費者之間的關系。企業能給我們帶來利潤，同時你也為企業創造利潤，；消費者購買產品滿足自己的需求，同時企業也實現了自己的產品價值。
作為銷售人員，你一定會接觸到各種各樣的消費者，每個消費者的需求都不同，那么作為銷售人員，我們是為客戶提供服務的，我們要滿足客戶的需求，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容他人的挑剔。自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有動力去行動。我們要對自己的企業充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信。
付出終有回報，要索取，首先要學會給予。沒有給予，你就不可能索取，唯有給予是永恒的，因為給予不會遭到別人的拒絕，反而會得到別人的感激。行動是最有說服力的，我們需要用行動去證明自己的價值，我們需要用行動去關懷我們的客戶，我們需要用行動去完成我們的目標。
活到老，學到老。競爭激烈的時代，不學習就不能提高，學習不但是一種心態，更應該成為我們的一種生活方式，讓學習成為自己的競爭力。
像老板一樣思考，像老板一樣行動。具備了老板的心態，就會考慮企業的成長，企業的事情就是自己的事情，這樣就能幫助我們明確，什么是自己應該做的，什么是自己不該做的。自己有壓力，才會有強烈的責任心，只有站在更高的角度思考問題，才能成長，才能進步。
